Le secteur de l’entreprise est attaché à concilier l’aspect pratique, opérationnelle de l’action et le bien-être du professionnel. Cela passe nécessairement par la communication. Former les acteurs de l’entreprise à mieux communiquer, c’est leur donner les clés de l’équilibre entre l’humain et la technique. Nos formations accompagnent chaque participant à « communiquer dans une dimension purement humaine » en s’appropriant les clés de la communication .
12 formations entreprise :
E 01 : Communiquer avec humanité
1. Du premier regard à une attitude appropriée
2. L’écoute, quelle place lui donner ?
3. Une attitude appropriée
2. L’écoute, quelle place lui donner ?
3. Une attitude appropriée
E 02 : Un travail en équipe
1. Une communication appropriée
2. Travailler en équipe
3. Les devoirs du professionnel
2. Travailler en équipe
3. Les devoirs du professionnel
E 03 : Une cohésion d'équipe
1. Les caractéristiques d’une équipe
2. Les freins de la cohésion d’équipe
3. La cohésion d’équipe : une nécessité, une motivation, un engagement
4. Quelques outils de communication
2. Les freins de la cohésion d’équipe
3. La cohésion d’équipe : une nécessité, une motivation, un engagement
4. Quelques outils de communication
E 04 : L'importance d'une communication adaptée
1. L’anticipation
2. Règles de fonctionnement en entreprise
3. Place des outils de communication
2. Règles de fonctionnement en entreprise
3. Place des outils de communication
E 05 : Vie collective en entreprise
1. La relation entre professionnels
2. Le travail pluridisciplinaire
3. Compatibilité entre communication dans sa dimension humaine et objectifs de l’entreprise
2. Le travail pluridisciplinaire
3. Compatibilité entre communication dans sa dimension humaine et objectifs de l’entreprise
E 06 : Gestion des conflits
1. Les conflits source d’échecs, source de progrès
2. Les relations entre professionnels
3. Une communication constructive
2. Les relations entre professionnels
3. Une communication constructive
E 07 : Réduire l'absentéisme en entreprise, c'est possible
1. L’absentéisme, une situation complexe
2. Donner du sens, une étape incontournable
3. Un cas d’entreprise : une situation redressée
2. Donner du sens, une étape incontournable
3. Un cas d’entreprise : une situation redressée
E 08 : Comment réussir une réunion constructive
1. Une réunion, pour quoi, pour qui et quand
2. Une réunion constructive
3. Une réunion réussie
2. Une réunion constructive
3. Une réunion réussie
E 09 : Animer une réunion - projet
1. Pourquoi une réunion ?
2. Préparation et déroulement d’une réunion
3. Maîtriser l’auditoire
4. Un « SAV » nécessaire
2. Préparation et déroulement d’une réunion
3. Maîtriser l’auditoire
4. Un « SAV » nécessaire
E 10 : Accompagner le changement
1. Le changement, une étape à franchir
2. Les phases du changement
3. Communication et interactions entre professionnels
4. Les clés pour faciliter le changement
2. Les phases du changement
3. Communication et interactions entre professionnels
4. Les clés pour faciliter le changement
E 11 : Les écrits professionnels
1. Cadre d’un écrit professionnel
2. Les acteurs concernés par un écrit professionnel en amont et en aval
3. L’écrit professionnel : un objectif précis
4. L’écrit professionnel : un outil à double tranchant
2. Les acteurs concernés par un écrit professionnel en amont et en aval
3. L’écrit professionnel : un objectif précis
4. L’écrit professionnel : un outil à double tranchant
E 12 : Développement professionnel, entretien d'évaluation
1. La posture managériale, pour un échange constructif
2. Préparer et conduire un entretien annuel
3. Entretien annuel, une rencontre, un échange, des engagements
2. Préparer et conduire un entretien annuel
3. Entretien annuel, une rencontre, un échange, des engagements
E 13 : Prévention et principe de gestion des conflits des agents de sécurité
1. La posture managériale, pour un échange constructif
2. Préparer et conduire un entretien annuel
3. Entretien annuel, une rencontre, un échange, des engagements
4. Une posture adaptée au regard des consignes et tenant compte du contexte
2. Préparer et conduire un entretien annuel
3. Entretien annuel, une rencontre, un échange, des engagements
4. Une posture adaptée au regard des consignes et tenant compte du contexte